Vos données, en toute clarté

Cette notice concerne le site vitrine Human Interface AI, ses démonstrations et son formulaire de demande d’appel. Elle ne couvre pas un futur assistant connecté ou les projets réalisés pour des clients.

Qui est responsable ?

Ce qui se passe lorsque vous visitez le site

La version livrée n’intègre ni publicité, ni statistiques d’audience, ni police distante, ni contenu embarqué provenant d’un réseau social. La vidéo d’accueil et les polices de caractères sont hébergées sur ce site : votre navigateur ne contacte aucun service tiers. Le site ne dépose aucun cookie applicatif et n’utilise ni stockage local ni stockage de session.

L’hébergement peut produire des journaux techniques : adresse IP, date et heure, ressource demandée et informations du navigateur, selon les paramètres réels de l’hébergeur. Ils servent à délivrer le site, assurer sa sécurité et diagnostiquer les erreurs ; la base envisagée est l’intérêt légitime à maintenir un service disponible et sécurisé (article 6, paragraphe 1, f du RGPD), après examen de la nécessité et des droits des visiteurs.

Conservation des journaux techniques : 12 mois au plus, selon la configuration de l’hébergeur ; l’archivage des journaux dans l’espace d’hébergement du site est désactivé et le studio ne les exploite pas. Le responsable et son hébergeur accèdent aux données nécessaires à leurs tâches. Le contrat et les paramètres effectifs déterminent les autres opérations de conservation, de sauvegarde ou de sécurité.

Votre demande d’appel

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, votre point de départ et la description de votre situation ; l’entreprise et le téléphone sont facultatifs. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à organiser l’appel gratuit que vous demandez. Le nom, l’adresse e-mail et la description sont nécessaires pour vous répondre : sans eux, la demande ne peut pas être envoyée.

À l’envoi, le serveur du site transmet votre demande par e-mail au studio, puis vous redirige vers une page de confirmation. Le contenu du formulaire n’est pas enregistré sur le site. La base est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD) ; pour un autre échange professionnel, l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations pertinentes peut s’appliquer.

Protection contre les envois abusifs : un champ invisible et un délai minimal détectent les robots. Pour limiter le nombre d’envois, le serveur conserve au plus une heure une empreinte chiffrée de votre adresse IP, qui ne permet pas de la retrouver sans la clé du site, avec l’heure des envois. Pour écarter les envois en double, une empreinte chiffrée de l’adresse e-mail et du message est gardée 24 heures au plus ; elle ne permet pas de retrouver leur contenu. Le domaine de l’adresse e-mail est vérifié auprès du système de noms de domaine (DNS), et des indices de contenu (mots typiques du spam, alphabet, liens) peuvent faire écarter un message manifestement indésirable. La base est l’intérêt légitime à protéger le service contre le spam (article 6, paragraphe 1, f du RGPD).

Destinataires et fournisseur de messagerie : Mathieu Galerin uniquement ; les messages sont acheminés vers une boîte de messagerie fournie par Google (Gmail), qui agit pour le studio.

Conservation des échanges sans mission : 12 mois après le dernier échange lorsque la demande n’aboutit à aucune mission, puis suppression. En cas de mission, les documents contractuels et comptables suivent les obligations propres à cette relation, décrites séparément. Aucune inscription à une newsletter ou à une prospection automatisée n’est déclenchée par ce site.

Ne saisissez pas de mot de passe, de donnée de santé ou de dossier nominatif concernant une autre personne. Vous pouvez décrire votre besoin sans identifier vos clients ou collaborateurs.

Questions envoyées par des agents IA

L’espace agents permet à un agent IA de poser une question sur la compréhension des humains. La requête contient la question, un contexte facultatif, le nom de l’agent et le nom et l’adresse e-mail de la personne responsable de l’agent, qui reçoit la réponse. Les questions ne doivent contenir aucune donnée personnelle ou sensible.

La requête est transmise par e-mail au studio et n’est pas enregistrée sur le site. Une empreinte chiffrée de l’adresse IP limite le nombre de questions (une heure au plus ; le plafond quotidien global ne contient aucune donnée de connexion). Base : l’intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles et à protéger le service (article 6, paragraphe 1, f du RGPD). Destinataires et conservation : identiques aux demandes de contact (Mathieu Galerin uniquement ; les messages sont acheminés vers une boîte de messagerie fournie par Google (Gmail), qui agit pour le studio ; 12 mois après le dernier échange lorsque la demande n’aboutit à aucune mission, puis suppression).

Hébergement et transferts

Le site est destiné à être hébergé chez o2switch, en France. Le formulaire est traité par le serveur du site, sans service externe ; la demande est ensuite acheminée par la messagerie du studio. L’hébergement et la messagerie restent des traitements distincts qui doivent être documentés dans les contrats applicables.

Transferts et garanties liés à la messagerie : Google LLC peut traiter des données aux États-Unis ; ces transferts reposent sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC est certifiée. Votre propre fournisseur de messagerie traite vos données selon sa propre notice. Les liens vers des sources externes n’ouvrent ces sites qu’à votre initiative.

Vos droits

Selon le traitement et sa base juridique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou exercer votre droit à la portabilité. Une réponse intervient en principe dans un mois ; une prolongation justifiée peut être nécessaire dans les conditions du RGPD.

Adressez votre demande à contact@human-interface.ai. Le responsable peut demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité lorsqu’il existe un doute raisonnable, sans réclamer systématiquement une copie de pièce d’identité.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles), ou auprès de l’autorité de votre pays de résidence, par exemple la CNIL en France ou la CNPD au Luxembourg. Il n’y a pas de profilage ni de décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs sur les visiteurs dans cette version du site.

Cookies et évolutions

Aucun bandeau de consentement n’est ajouté à cette version, car aucun cookie ou traceur soumis au consentement n’y est intégré. Toute activation ultérieure de statistiques, vidéo externe, outil de chat ou formulaire tiers impose de réexaminer les flux de données et les informations nécessaires avant activation.